Bezpečnostní opatření
Opatření
Smluvní služba pro zpracování vstupů Objednávky a objemy a výstupu Odvětvový přehled používá spojení TLS 1.3. Data pracovního prostoru i zálohy se ukládají šifrovaně. Oprávněná administrace má přístup k obsahu a může jej upravovat; nejde o koncové šifrování.
Přístup se kontroluje podle příslušnosti ke klientovi a přidělené role. Správci musí používat vícefaktorové ověření, pro klienty je volitelné. Zálohování probíhá denně a zálohy expirují po 30 dnech. Podkladem těchto tvrzení jsou interní záznamy k datu 2026-10-26, nikoli nezávislé ověření.
Obnova
Interní záznam posledního odděleného testu ze dne 2026-09-26 uvádí úspěšnou obnovu za 9.1 hodin. Výsledek se vztahuje k tomuto testu, nebyl nezávisle ověřen a nepředstavuje zaručenou dobu obnovy při jiné události.
Denní zálohy smluvní služby mají dobu uchování 30 dnů. Historie spustitelného příkladu na informačním webu je naproti tomu pouze v paměti karty prohlížeče do jejího opětovného načtení; tento test obnovy se na ni nevztahuje.
Meze závazků
Lomirant neslibuje absolutní bezpečnost ani nepřetržitou dostupnost; garantovaná dostupnost není stanovena. Bezpečnostní tvrzení vycházejí z interních záznamů. Neexistuje nezávislý audit ani certifikace ISO 27001 či SOC 2.
Šifrování úložiště nebrání oprávněné administraci v přístupu k obsahu a jeho úpravách. Kontrola klientských rolí ani zálohy také neurčují správnost výzkumného závěru: o přípustnosti spojení ukazatelů s odlišnými definicemi rozhoduje analytik klienta, nikoli program.
Kontakty
Bezpečnostní události oznamujte na bezpecnost@lomirant.com, provozní potíže na support@lomirant.com. Pro dotazy k osobním údajům slouží soukromi@lomirant.com a pro obecnou komunikaci kontakt@lomirant.com. U bezpečnostního hlášení popište dotčený pracovní prostor a pozorovaný problém, neposílejte hesla.
Kontaktní doba je 09:00–17:00 Europe/Prague, telefon +420 2 70602219. Na informačním webu se pro kontakt používají zveřejněné e-mailové a telefonní odkazy. Uvedená kontaktní doba není zárukou nepřetržité podpory ani lhůtou odstranění incidentu.